FAQs

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie im Abschnitt „Zahlungsoptionen“.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Artikel. Die Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten möglicherweise. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern oder stornieren, sofern sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie bei Änderungswünschen umgehend unseren Kundenservice.

Den meisten Geräten liegt eine Kurzanleitung bei. Zusätzlich bieten wir Online-Einrichtungsanleitungen und Tutorials für verschiedene Produkte an. Detaillierte Anweisungen finden Sie im Bereich „Support“ oder „Tutorials“ auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns direkt.

Ja, alle unsere Produkte verfügen über eine einjährige Herstellergarantie. Dauer und Bedingungen der Garantie variieren je nach Produkt und Hersteller. Zusätzliche Garantieverlängerungen sind ggf. käuflich zu erwerben.

Ja, wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Für Länder außerhalb der EU fordern Sie bitte ein Angebot an. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Detaillierte Informationen zu internationalen Versandoptionen und -kosten finden Sie auf unserer Seite mit Versandinformationen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung direkt auf unserer Website im Bereich „Bestellung verfolgen“ oder über die Website des Spediteurs verfolgen.